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導讀:徐微目前擔任兩個角色,一個是在一家依托物聯網+的傳統制造業企業擔任顧問;另一個是中國人民大學商學院雙維行動學習項目團隊催化師。

這兩份工作對于徐微來說是相輔相成的,催化師的角色聚焦于幫助學員圍繞經驗或者實際“場景”,通過反思、討論、提問等方式,有效識別問題、系統和高效地解決問題,通過行動學習,引導學員達到認知升維和行動降維的目的。在企業擔任的顧問角色,則是把自己置身于一個真實的場景,幫助企業在變革的過程中,完成管理升級。
 
 
01
 
良好工作習慣的養成
 
徐微正式成為企業顧問是從今年上半年開始,但是從職能和工作內容上來講,早在五六年前就嘗試開始了咨詢類的工作。2006年大學畢業之后的兩年,她在一家國企從事人力資源管理的工作;隨后進入一家外企并工作了近十年,從HR的專項工作,逐步轉向HR項目管理和HRBP的職能,為業務部門提供專業的人力資源技術支撐。讀完人大MBA的那邊,她離開外企,正式加入了民營企業。
 
經歷了國企、外企和民企三種完全不同類型的企業,她對中西方的管理有了更深刻地認知。由于現代管理理念在西方起步較早,整體管理成熟度要普遍高于國內的企業。但經過了近二十年的國內市場的洗禮,我們不否認目前國內已經涌現出了一大批在管理方面的優秀企業案例,尤其以華為為代表。作為80后,尤其經過了外企等優秀企業歷練的80后,徐微認為自己有義務將優秀的企業管理經驗融入到國內的企業中,輔導更多的企業,為推進中國管理智慧的發展和打造中國管理模式盡一份力。
 
在不同企業類型之間進行切換的時候,對自身的挑戰非常大。首先要從心理上做好過渡,要適應不同環境的文化、管理理念、執行方式和溝通方式等。另外在國內的企業中,灰度管理的理念非常重要:外企靠體系、靠制度;國內的企業,更多地要關注人與組織之間的關系。因此,在國內的企業中,灰度管理是每個管理者在行使管理職權的過程中要花費更多精力去思考的。
 
從個人職業發展的角度看不同的企業,外企有著非常清晰的體系和相對完善的管理制度,正是在外企十年的工作經歷讓她養成了良好的工作習慣,比如工作流程標準化、強化目標管理、重視管理溝通、學會傾聽等,這不僅是工作習慣,更是一種思維方式,這些會對未來的職業發展都至關重要。在初入社會的時候,如果能夠進入一家管理體系相對健全的公司工作和鍛煉幾年,對于年輕人來說是非常好的開始。此外,從具體職能的角度,尤其對于技術類崗位的員工,徐微建議先做專、再做寬,要在一定領域內做深、做透,然后再向管理方向轉換。
 
馬云曾在一次演講里說到:“我不懂技術,也不懂管理,但我一直在做的是找到比我聰明的人,把這些聰明的人放在一起工作。”這也是徐微所認同的,怎樣去協調資源,把資源整合在一起從而推動企業的組織目標和愿景的實現,是每一位管理者很重要的管理職責。
 
徐微認為,一個合格的管理者不僅僅要帶好團隊,還要管理好業務、管理好所有利益的相關方,包括直接上級。很多企業遇到的問題,70%都是在于組織和流程,而貫穿組織和流程,離不開溝通。溝通很簡單,但是有效溝通很難,溝通的目的不是為了說服,而是要讓別人認同。只是當人在表述想法和意見的時候怎樣能夠快速破冰,做到無障礙溝通是她看重的問題。她提到企業中常用的一個管理溝通理論工具,“喬哈里視窗”,它由四個象限組成,分別是“你知我知、你不知我知、你知我不知、你不知我不知。”

最好的溝通效果是你知我知,溝通雙方能夠就某個事件的認知完全一致。徐微說自己是一個喜歡溝通的人,也非常希望在一個開放、透明的環境里工作。大家的工作盡可能可視化,就能夠有效的消除“部門墻”,提高溝通效率,提高工作效率。
 
02
 
拓寬思路的最快方式
 
大平臺意味著更多的機會,2012年徐微所在的外資企業面臨人力資源組織架構從上到下的一個大轉型,她的工作方向也從傳統的單一的模式向綜合管理轉移,接任了HRBP的崗位。當時她感受到自己之前的工作太過于專,面不夠寬,為了讓自己快速地匹配崗位的需求,她決定攻讀MBA,在社科賽斯經過了一年的輔導后,如愿拿到了人大MBA的offer。
 
這是她職業生涯中非常重要的一件事,讀MBA的動機一方面來自工作需要,她可以更快提升綜合能力,另一方面她也希望自己未來的職業發展方向能夠更加多元化。
 
 
“快速讓自己構建系統化思維,拓寬眼光和思路——最有效的方式就是去讀書。”
 
她備考那年,孩子剛剛八個月大,正是當母親的很累的時候,學習、工作和生活的兼顧是非常困難。當時報了社科賽斯的課程之后,李校問她為什么要考MBA,能平衡好時間嗎?徐微說,她希望自己從現在開始就能做到給女兒言傳身教,即使她還太小沒有意識,讓孩子感受到父母的努力,從小就有任何事情需要靠自己努力來獲取的感受。
 
徐微通過在MBA學習中與不同行業的同學交流,把不同行業的信息進行了整合,讓她快速了解了過去不了解的領域,快速構建系統化思維。在一次年終的績效面談中,徐微的直屬領導跟她說“不知道是不是因為讀MBA的原因,你這兩年的變化特別大。”徐微反思了那兩年的變化,比如過去跟高層開會的時候她的發言很少,讀了MBA之后她開始主動地發言,經常滔滔不絕地講,在遇到一些復雜性高的問題時,她能夠快速地判斷和決策,并且給出針對性建議。
 
選擇加入雙維行動學習團隊,是她的職業生涯的一個轉折點。選擇畢業后和導師合作和繼續學習,源自這樣的理念:學習是一件需要持續做的事情。


 
03
 
角色切換與生存準則
 
從外企跳到民營企業,也是在MBA畢業之后,此時徐微的職位有了提升,擔任了一家民營公司人力資源的全國負責人。從公司規模,管理的成熟度上說,落差非常大。初到這家民營公司,讓她引以為豪的外企的經驗和專業知識并沒有給她帶來多大的助力,反而成了很多事情推進的障礙。但是系統化思維、良好的工作習慣和多年積累下來的工作專業性,讓她快速了解公司的業務,實現了角色的切換。
 
“如果沒有 MBA的學習的話,我可能是沒有辦法去進行對接。因為老板站在公司層面,關注戰略層面的東西。如果沒有經過MBA的學習,是很難快速理解的。”
 
幾年前的一部電視劇《蝸居》里面,海清飾演的郭海萍講到:“我一睜眼睛我就要知道我要還多少貸款,每天我要工作多長時間……”徐微用這段話形容壓力最大的幾年。在經歷了MBA的學習和不同企業、不同角色的切換之后,她越來越清晰地知道自己的目標,目標清晰了,才會厘清如何能讓自己的生活越來越好,怎么才能讓自己的內心越來越富足。
 
在初入職場的階段,徐微也經常會抱怨工作的不如意,遇到不好的事情的也會增長很多負面情緒;但在經歷了很多事之后,她給自己總結了一些生存準則:當一個人足夠努力的時候,內心是富足的,其實就不會遇到什么的倒霉的事情,因為命運永遠會傾向于更努力的人。
 
“當在順境的時候,我就當成是一場旅行,在逆境的時候,就當成是一場修行。”
 
 
04
 
聰明與否,都要努力
 
無論是擔任顧問還是催化師,都是為人解惑。這兩個角色對從業者本身而言,理論和實戰經驗的要求都非常高。這兩項工作,任何一件對她都是很有挑戰的事情,但每一個項目的完成,每一次問題的解決,都讓她獲得了極大的滿足感,也讓她又向前邁進了一步。
 
“學會和別人分享,在分享的過程中實現自我成長和影響他人。”
 
人生就像一場馬拉松,要不斷地往前走,無論是讀MBA還是在做職業選擇的時候,不是要強調一時的爆發力,更看重持久的耐力。
 
徐微給自己的規劃,在未來至少五年以內還是會深扎在目前從事的兩個領域里。工作中的她,是個有責任心的人,天道酬勤是她一直信奉的人生信條。她努力的營造一個簡單的合作環境,通過目標的清晰設定,激發員工的工作熱情和主動性。